Structurez l'amiable.Réduisez les coûts.Gardez le contrôle.

Socrate produit des résultats mesurables pour vos équipes. Moins de contentieux, moins de coûts opérationnels, plus de maîtrise sur chaque dossier. Socrate s'occupe de la phase amiable dès réception du dossier, vous vous occupez du reste.

Taux de résolution amiable

+16 pts en 6 mois

moins cher qu'un contentieux

Un contentieux coûte en moyenne 4 fois plus cher qu'une médiation réussie. Chaque dossier résolu en amiable, c'est donc un cash-back immédiat.

80%

des litiges éligibles à l'amiable

La grande majorité des litiges du quotidien sont éligibles à une démarche amiable. Socrate maximise ce potentiel.

1 à 8 sem.

de délai de résolution

Contre plusieurs mois pour une procédure judiciaire. Un délai maîtrisé, pour vos assurés et vos équipes.

100%

traçable et documenté

Chaque échange, chaque étape, chaque livrable est documenté et traçable — qu'un accord soit trouvé ou non.

Ce que Socrate change pour votre PJ

Critère	Sans Socrate	Avec Socrate
Coût par dossier	Élevé, imprévisible	✓Réduit, maîtrisé
Délai de résolution	Plusieurs mois	✓1 à 8 semaines
Charge équipe	Suivi manuel, relances fréquentes	✓Automatisé, visible en temps réel
Traçabilité	Partielle, non standardisée	✓100% documenté à chaque étape
Bascule contentieuse	Fréquente, coûteuse	✓Réduite significativement

Critère

Coût par dossier

Délai de résolution

Charge équipe

Traçabilité

Bascule contentieuse

Sans Socrate

Élevé, imprévisible

Plusieurs mois

Suivi manuel, relances fréquentes

Partielle, non standardisée

Fréquente, coûteuse

Avec Socrate

✓Réduit, maîtrisé

✓1 à 8 semaines

✓Automatisé, visible en temps réel

✓100% documenté à chaque étape

✓Réduite significativement

Cinq raisons de choisir Socrate

Coût par dossier réduit

Un litige non résolu coûte en moyenne 4x plus cher qu'une médiation réussie. Socrate maximise les chances de résolution amiable avant toute judiciarisation.

Moins de charge opérationnelle. Plus de valeur ajoutée.

Le gestionnaire PJ

Zéro relance manuelle — Socrate notifie les parties et suit les délais automatiquement

Chaque dossier a une étape claire, visible sans relance ni appel

L'accord est formalisé directement dans la plateforme, sans ressaisie

Le responsable PJ

Un tableau de bord, pas une boîte mail — tous les dossiers actifs en un coup d'œil

Alertes sur les dossiers bloqués ou hors délai

Reporting disponible sans extraction manuelle

La direction

Dossiers clôturés plus vite — le processus structuré réduit les allers-retours

Réduction mesurable du coût par dossier

Conformité documentée à chaque étape

Le gestionnaire PJ

Zéro relance manuelle — Socrate notifie les parties et suit les délais automatiquement

Chaque dossier a une étape claire, visible sans relance ni appel

L'accord est formalisé directement dans la plateforme, sans ressaisie

Le responsable PJ

Un tableau de bord, pas une boîte mail — tous les dossiers actifs en un coup d'œil

Alertes sur les dossiers bloqués ou hors délai

Reporting disponible sans extraction manuelle

La direction

Dossiers clôturés plus vite — le processus structuré réduit les allers-retours

Réduction mesurable du coût par dossier

Conformité documentée à chaque étape

Traçabilité, conformité, scalabilité. Sans effort supplémentaire.

Socrate est conçu pour s'intégrer dans vos contraintes — pas pour en créer de nouvelles.

Audit trail natif

Chaque action, échange et validation est enregistré automatiquement. Aucune ressaisie, aucun oubli.

Preuve opposable

Si un accord est remis en cause, le dossier Socrate constitue un historique complet et traçable.

Conformité architecturale

RGPD, AI Act, hébergement européen — intégrés dès la conception, pas ajoutés après.

Déploiement progressif

Pilote sur un segment, extension sans rupture. Vous maîtrisez le rythme.

Aucun pic non géré

Les hausses de volume sont absorbées automatiquement, sans recrutement.

Multi-segments

Un seul outil pour tous vos types de litiges PJ, sans configuration par cas.